Procedura de rezervare

Completand formularul de rezervare atasat fiecarei oferte din site trimiteti de fapt o solicitare catre departamentul nostru de rezervari.
Cererile de rezervare vor fi prelucrate manual de catre agentii nostrii de turism iar in termen de maxim 2 zile lucratoare veti primi un raspuns pe email sau telefon. Acest raspuns va contine detalii privind locurile disponibile pe oferta si perioada solicitata.
Raspunsul primit reprezinta o oferta turistica valabila o anumita perioada (specificata in raspuns). Acest raspuns NU reprezinta rezervarea dumneavoastra

In cazul in care urmare raspunsului nostru decideti sa facem rezervarea ferma avem nevoie sa ne trimiteti urmatoarele date:

  • numele complete a turistilor (in cazul copiilor si data nasterii)
  • pentru persoana care va semna contractul avem nevoie suplimentar de : adresa completa, telefon, serie CI/BI/Pasaport

Dupa ce primim datele cerute va transmitem pe mail/fax:
  • bonul de comanda pe care va trebui sa-l semnati si sa il returnati in acelasi mod in care l-ati primit. Din acest moment comanda dumneavoastra devine ferma si se aplica conditiile din Contractul cu Turistul.
  • factura proforma cu contravaloarea avansului/sumei totale de plata.

Cum faceti plata?

Modalitati agreate de plata:

  • numerar la sediul agentiei noastre
  • virament bancar
  • alimentarea conturilor noastre direct la ghiseu la orice sucursala a Bancii Transilvania (pe baza documentelor primite urmare efectuarii rezervarii)
  • card bancar (VISA, MASTERCARD, DINERS)

Documentele de calatorie

Dupa efectuarea platilor va transmitem documentele de calatorie.
Dupa caz intrati in posesia documentelor de calatorie dupa cum urmeaza:
  • le ridicati de la sediul agentiei noastre
  • va sunt trimise pe email, urmand ca dumneavoastra sa le printati
  • va sunt transmise prin posta sau curier la adresa indicata
  • le ridicati direct de la locul de plecare in excursie (ex : aeroport) de la reprezentantii nostri.

Oferte last minute

oferte last minute

Oferte early booking

oferte early booking

Rezervari Avion

Ultimele oferte